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Politique de Privacité

Chez SERS Consultores en Ingeniería y Arquitectura, S.A. (ci-après, SERS), nous traitons vos données personnelles en toute transparence et conformément au Règlement (UE) 2016/679, le Règlement général sur la protection des données (RGPD), et à la loi organique espagnole 3/2018 relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (LOPDGDD). Cette politique explique quelles données nous recueillons sur www.sers.es, à quelles fins nous les utilisons et comment exercer vos droits.

1. Responsable du traitement

  • Responsable : SERS Consultores en Ingeniería y Arquitectura, S.A.
  • N° d’identification fiscale (CIF) : A-50028935
  • Adresse : Avenida Manuel Rodríguez Ayuso 114, Miralbueno Centro Empresarial, 2ª Planta, Oficina S-1, 50012 Zaragoza (Espagne)
  • Immatriculée au Registre du commerce de Saragosse, tome 180, folio 15, feuille 3300, inscription 1
  • Téléphone : +34 976 597 320
  • Courriel : sers@sers.es

2. Quelles données traitons-nous

  • Formulaire de contact : nom et prénom, entreprise, adresse électronique, téléphone (facultatif) et le contenu de votre message.
  • Formulaire de candidature (« Talents ») : nom et prénom, adresse électronique, téléphone (facultatif), profil professionnel, votre CV et, si vous la rédigez, votre présentation. Nous vous demandons de ne pas inclure dans votre CV de données sensibles (santé, opinions, religion…) qui ne sont pas nécessaires.
  • Données techniques de navigation : l’adresse IP et les informations du navigateur nécessaires pour afficher le site, le protéger contre les abus (voir la section 6 sur Google reCAPTCHA) et, uniquement si vous l’acceptez, obtenir des statistiques d’utilisation. L’utilisation des cookies est expliquée dans notre Politique de cookies.

Les champs signalés comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires pour traiter votre demande ; si vous ne les fournissez pas, nous ne pourrons pas le faire. Si vous nous communiquez des données de tiers, vous garantissez les avoir informés et disposer de leur autorisation.

3. Finalités et base juridique

  • Répondre à vos questions et demandes d’information sur nos services et nos projets. Base juridique : votre consentement, donné en cochant la case du formulaire.
  • Gérer votre candidature et l’évaluer dans nos processus de recrutement, actuels ou futurs. Base juridique : votre consentement.
  • Vous envoyer des communications commerciales sur nos services, uniquement si vous l’autorisez dans la case correspondante, qui est facultative. Base juridique : votre consentement.
  • Protéger les formulaires et la sécurité du site contre le spam et les envois automatisés. Base juridique : l’intérêt légitime de SERS à assurer la sécurité du site.
  • Obtenir des statistiques d’utilisation du site, uniquement si vous acceptez les cookies d’analyse. Base juridique : votre consentement.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué auparavant. Nous ne prenons pas de décisions automatisées et n’établissons pas de profils à partir de vos données.

4. Durée de conservation

  • Demandes : le temps nécessaire pour y répondre puis, bloquées, pendant les délais au cours desquels des responsabilités légales peuvent en découler.
  • Candidatures : pendant la durée du processus de recrutement et, si vous n’êtes pas retenu, jusqu’à un an pour être prises en compte pour de futurs postes, sauf si vous nous demandez leur suppression avant.
  • Communications commerciales : jusqu’au retrait de votre consentement.

5. Destinataires

Seul le personnel autorisé de SERS a accès à vos données. Nous ne les communiquons pas à des tiers, sauf obligation légale. Pour fournir le service, nous faisons appel à des prestataires qui les traitent pour le compte de SERS, dans le cadre d’un contrat qui garantit leur confidentialité et leur sécurité :

  • Acens Technologies, S.L.U. (hébergement du site, en Espagne).
  • Microsoft Ireland Operations Limited (messagerie de l’entreprise, par laquelle nous recevons les notifications des formulaires).
  • Google Ireland Limited (Google reCAPTCHA et, si vous l’acceptez, Google Analytics).

6. Protection des formulaires (Google reCAPTCHA)

Pour protéger les formulaires contre le spam, nous utilisons Google reCAPTCHA. Lorsque vous utilisez un formulaire, reCAPTCHA recueille des informations techniques sur votre navigateur et votre interaction avec la page (par exemple, l’adresse IP, le type de navigateur ou les mouvements de la souris) et les envoie à Google afin d’estimer si l’envoi est effectué par une personne. Les Règles de confidentialité et les Conditions d’utilisation de Google s’appliquent.

7. Transferts internationaux

Certains prestataires (Google et Microsoft) appartiennent à des groupes dont le siège est aux États-Unis et peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Ils le font dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis ou des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, qui garantissent un niveau de protection adéquat.

8. Vos droits

Vous pouvez exercer à tout moment vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité, ainsi que retirer votre consentement, en écrivant à sers@sers.es ou par courrier postal à l’adresse indiquée à la section 1, en précisant le droit que vous exercez et en justifiant de votre identité. Si vous estimez que nous n’avons pas traité vos données correctement, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).

9. Sécurité

Nous appliquons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’altération ou l’accès non autorisé. Le site fonctionne avec une connexion chiffrée (HTTPS).

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour l’adapter à des évolutions légales ou de nos services. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement. Dernière mise à jour : novembre 2026.